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問(wèn)答題商務(wù)談判中信息收集的內(nèi)容包括哪些？

（1）談判的環(huán)境因素（2）談判對(duì)手的信息（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

1.問(wèn)答題如何消除談判過(guò)程中的恐懼心理？

2.問(wèn)答題解決方案呈現(xiàn)結(jié)束的技巧有哪些？

①總結(jié)重點(diǎn)
②描述前景
③表達(dá)決心
④號(hào)召行動(dòng)

3.問(wèn)答題在解決方案呈現(xiàn)中，主要有哪些呈現(xiàn)技巧？

①語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的變化
②肢體語(yǔ)言的應(yīng)用
③注重互動(dòng)和提問(wèn)
④注重表情和眼神

4.問(wèn)答題解決方案呈現(xiàn)包含哪些步驟？

①開(kāi)場(chǎng)白
②方案的介紹
③現(xiàn)場(chǎng)的答疑
④呈現(xiàn)的結(jié)束

5.問(wèn)答題解決方案呈現(xiàn)的重點(diǎn)之一是經(jīng)驗(yàn)介紹，為什么？