單項(xiàng)選擇題

監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的的感受的方法不包括（）。

A.市場占有率分析
B.實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)
C.擔(dān)保索賠
D.顧客贊揚(yáng)

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