問答題

【簡答題】請簡述傾聽的目的是什么?

答案:

①傾聽的目的在于摸清被訪者真正的想法,獲取更多的有效信息。
②傾聽的另一個目的在于贏得被訪者的好感,為以后的拜訪奠定基礎(chǔ)。

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答案: 利:節(jié)省時間和精力、最大程度地控制拜訪節(jié)奏、拜訪人員需要某些具體信息時的最佳提問方式、更容易整理和歸類、幫助缺乏經(jīng)驗的被...
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【簡答題】請簡述開放式提問的利與弊?

答案: 利:了解被拜訪者認為的工作重點、表明被拜訪者的觀點/判斷標準、給被拜訪者更多的成就感、給被拜訪者組織答案的自由、提供更廣...
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