A.需求確認(rèn)性詢問(wèn)
B.暗示性詢問(wèn)
C.問(wèn)題性詢問(wèn)
D.狀況性詢問(wèn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.需求確認(rèn)性詢問(wèn)
B.暗示性詢問(wèn)
C.問(wèn)題性詢問(wèn)
D.狀況性詢問(wèn)
A.挖掘出客戶的潛在需求
B.讓客戶想象一下現(xiàn)有問(wèn)題將帶來(lái)的后果
C.成為客戶問(wèn)題的解決者
D.引發(fā)客戶思考更多的問(wèn)題
E.了解客戶的欲望
A.暗示性詢問(wèn)
B.狀況性詢問(wèn)
C.問(wèn)題性詢問(wèn)
D.需求確認(rèn)性詢問(wèn)
A.挖掘出客戶的潛在需求
B.針對(duì)性的提供解決方案
C.成為客戶問(wèn)題的解決者
D.幫助客戶修理小交換機(jī)
E.了解客戶的欲望
A.效率
B.管理
C.維護(hù)
D.成本
E.價(jià)值
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最新試題
在人們的動(dòng)機(jī)中,往往也只有那些“優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)”才能導(dǎo)致行為。
單獨(dú)由程控電話交換機(jī)做為交換節(jié)點(diǎn)而構(gòu)成的電話網(wǎng)也可算是智能網(wǎng)。
家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。
CDMA2000是3G的主流傳輸制式。
要形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點(diǎn)。
路由器屬于網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。
IP電話采用電路交換技術(shù),對(duì)中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用,可以大大提高線路利用率。(×)197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。
在通信行業(yè)內(nèi),人員編制、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。
天翼對(duì)講業(yè)務(wù)是中國(guó)電信推出的基于短信應(yīng)用的增值服務(wù)。
ATM具有實(shí)時(shí)性。