A.挖掘出客戶(hù)的潛在需求
B.針對(duì)性的提供解決方案
C.成為客戶(hù)問(wèn)題的解決者
D.幫助客戶(hù)修理小交換機(jī)
E.了解客戶(hù)的欲望
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A.效率
B.管理
C.維護(hù)
D.成本
E.價(jià)值
A.自身需求
B.明確需求
C.潛在要求
D.潛在需求
E.明確要求
A.對(duì)客戶(hù)的寒暄和贊美
B.自我介紹和問(wèn)候
C.介紹來(lái)訪的目的
D.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求
E.與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判
A.開(kāi)場(chǎng)
B.傾聽(tīng)
C.記錄
D.提問(wèn)
E.結(jié)束
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最新試題
用戶(hù)申請(qǐng)翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢(qián)包,通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳可從翼支付賬戶(hù)向翼支付錢(qián)包進(jìn)行空中圈存,使用翼支付錢(qián)包可在特約商戶(hù)側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。
購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括5個(gè)階段:需要確認(rèn),信息收集,對(duì)可供選擇方案的評(píng)估,購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為。購(gòu)買(mǎi)過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)發(fā)生之前已開(kāi)始,并且在購(gòu)買(mǎi)之后不會(huì)有持續(xù)的影響。
撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告是調(diào)研活動(dòng)的最后一步,也是最重要的一步,因?yàn)檫@一步是對(duì)調(diào)研活動(dòng)的工作成果進(jìn)行總結(jié)。
內(nèi)容型記錄指記原話和說(shuō)話方式。
無(wú)線市話最大的優(yōu)點(diǎn)是話費(fèi)較低,一般通話計(jì)費(fèi)與固定電話等同。
訪談?wù)咭獙⒆约旱娜孔⒁饬杏谑茉L者,給予受訪者最大的、無(wú)條件的、真誠(chéng)的關(guān)注。
單獨(dú)由程控電話交換機(jī)做為交換節(jié)點(diǎn)而構(gòu)成的電話網(wǎng)也可算是智能網(wǎng)。
EDGE是一種移動(dòng)移動(dòng)上網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)8項(xiàng)基本職能中,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的職能之一。
溫和定位是一種避開(kāi)較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位策略。采用這種定位策略,能夠較快地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對(duì)客戶(hù)。