單項選擇題

當(dāng)客戶沒有意識到企業(yè)存在的問題和困難，也就不會產(chǎn)生改變的愿望，這時，就需要我們幫助客戶找到問題，那么就等于發(fā)現(xiàn)了客戶的：（）

A.明確需求
B.潛在需求
C.明確需要
D.潛在需要

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單項選擇題

經(jīng)濟(jì)學(xué)中（）是在一定的時期，在既定的價格水平下，消費(fèi)者愿意并且能夠購買的商品數(shù)量

A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望

單項選擇題

有些時候，客戶已經(jīng)認(rèn)識到自己存在的問題和困難，也有了改變的愿望，希望找到解決問題的方法，這時的客戶需求就屬于：（）

A.明確需要
B.潛在需要
C.明確需求
D.潛在需求