單項選擇題在拜訪過程中，什么是雙方相互理解、建立良好溝通狀態(tài)的基礎(chǔ)？（）

A.年齡
B.認同
C.興趣
D.愛好


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1.單項選擇題那種開場白可以利用某些客戶喜歡指導(dǎo)和教育別人的習(xí)慣，引起客戶注意？（）

A.利益引導(dǎo)式開場白
B.贊美式開場白
C.感激式開場白
D.請教式開場白

3.單項選擇題哪種開場白幾乎是所有銷售員拜訪客戶時，最行之有效的方法？（）

A.問句開場白
B.反問句開場白
C.贊美式開場白
D.好奇心開場白

4.單項選擇題辦公室是正式的拜訪場所，它主要適用于拜訪哪類客戶？（）

A.個人客戶
B.企業(yè)客戶
C.個體工商業(yè)的客戶
D.私人客戶

5.單項選擇題客戶的住所是一個非正式的場合，它主要適用于拜訪哪類客戶？（）

A.公司客戶
B.集團客戶
C.企業(yè)客戶
D.個人客戶