填空題

常規(guī)計(jì)劃包括_________、_________和_________，所有這些都是準(zhǔn)備用來(lái)處理常發(fā)性問(wèn)題的。

答案： 政策；標(biāo)準(zhǔn)方法；常規(guī)作業(yè)程序
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