企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費(fèi)者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要，這是4C觀念中的（）觀念。

營銷者掌握的信息較多，而消費(fèi)者了解的情況較少，對有關(guān)商品的知識(shí)甚為有限，在交易中處于不利地位，這是由于（）引起的。

如何理解綠色營銷的內(nèi)涵？

整合營銷的創(chuàng)始人是（）

以注重（）三方共同利益為中心的整合營銷，具有整體性與動(dòng)態(tài)性特征，企業(yè)把與消費(fèi)者之間交流、對話、溝通放在特別重要的地位。

消費(fèi)者的購物成本，包括（）。

（）是企業(yè)營銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)的專門機(jī)構(gòu)。

企業(yè)在營銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，被稱為（）

整合營銷中的4C觀念的內(nèi)涵是什么？

對一個(gè)公司的產(chǎn)品滿意的顧客，通常（）。