單項(xiàng)選擇題某大型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司設(shè)有多處區(qū)域中心供顧客電話索賠。雖然各區(qū)域中心并不處于自然災(zāi)害易發(fā)區(qū)，公司仍需要有災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，以便在災(zāi)難發(fā)生或擴(kuò)大時(shí)保持及時(shí)回應(yīng)顧客要求的能力。保持這種能力的最好的方案是在災(zāi)難發(fā)生時(shí)將顧客的電話轉(zhuǎn)發(fā)至：（）

A.復(fù)制了該區(qū)域中心設(shè)施的冷站點(diǎn)（擁有雙重設(shè)施的冷門地點(diǎn)）；
B.復(fù)制了該區(qū)域中心設(shè)施的熱站點(diǎn)（擁有雙重設(shè)施的熱門地點(diǎn)）；
C.第三方的服務(wù)中心；
D.不受災(zāi)害影響的地區(qū)性中心。


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