單項(xiàng)選擇題

以下是有關(guān)某分公司總體質(zhì)量管理方案有效性的潛在證據(jù)來源：假設(shè)所有的比較都基于相似的期間，而且當(dāng)前項(xiàng)門與相似項(xiàng)目的比較是在總體質(zhì)量管理方案實(shí)行之前進(jìn)行的，最不具有說服力的證據(jù)將是比較：（）

A.兩個時期雇員的工作熱情。
B.兩個時期中廢料和返工成本。
C.兩個時期中客戶退貨。
D.兩個時期單位產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售成本。

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