單項選擇題

以下是有關某分公司總體質量管理方案有效性的潛在證據(jù)來源：假設所有的比較都基于相似的期間，而且當前項門與相似項目的比較是在總體質量管理方案實行之前進行的，最不具有說服力的證據(jù)將是比較：（）

A.兩個時期雇員的工作熱情。
B.兩個時期中廢料和返工成本。
C.兩個時期中客戶退貨。
D.兩個時期單位產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售成本。

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