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問答題

【簡答題】什么是電話形象？撥打電話者如何塑造自己良好的電話形象？

答案：是電話禮儀的主旨之所在。是人民在使用電話時的種種表現(xiàn)，會使通話的對象“如見其人”，能夠給對方以及其他在場之人留下完整的、...

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答案：

（1）適應性，（2）紀念性，（3）獨創(chuàng)性，（4）時尚性

【簡答題】提高禮儀修養(yǎng)的途徑有哪些？

答案：（1）自覺養(yǎng)成文明習慣（2）主動接受禮儀教育（3）廣泛學習禮儀知識（4）積極參與社會實踐

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