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問答題
【簡答題】站、車發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)本著什么原則處理？
答案：
1、站、車應(yīng)協(xié)調(diào)配合，發(fā)生問題應(yīng)本著以站保車的原則積極處理。
2、發(fā)生糾紛，在責(zé)任、原因不明時(shí)，站、車雙方均不...
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問答題
【簡答題】旅客要求辦理車票改簽有哪些規(guī)定？
答案：
在不延長客票有效期的前提下，旅客可要求辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)。辦理改晚乘車簽證手續(xù)時(shí)，最遲不超過開車后2H，團(tuán)體...
問答題
【簡答題】什么叫承運(yùn)人？
答案：
承運(yùn)人系指與旅客或托運(yùn)人簽有運(yùn)輸合同的鐵路運(yùn)輸企業(yè)。鐵路車站、列車及與運(yùn)營有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運(yùn)人。
