A.主要是通過(guò)比較組織的績(jī)效和最接近的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)實(shí)現(xiàn) B.可以通過(guò)質(zhì)量的或數(shù)量的比較進(jìn)行 C.主要在制造企業(yè)和生產(chǎn)流程中使用 D.主要通過(guò)比較組織的績(jī)效與最好組織的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)
A.定義 B.控制 C.測(cè)量 D.改進(jìn)
A.1.0 B.1.5 C.2.0 D.2.5