從員工發(fā)展的角度來看，有能力、無意愿或不安是處于哪個階段：（）

效果

下列哪一項不能提升員工的自我控制能力：（）

溝通中的激勵性原則包括：（）

效益原理

掌握部署成員需求的方法是：（）

管理應(yīng)當(dāng)因人而異，避免千篇一律、一成不變的對待方法。

員工在執(zhí)行過程中自己會跟計劃及基準(zhǔn)對照，能自己做好控制，稱為：（）

命令下達(dá)的類型包括：（）

分配工作時考慮的資格條件是：（）