單項(xiàng)選擇題

某客戶來(lái)辦理單證掛失,經(jīng)查詢(xún)?cè)搼{證處于未用狀態(tài),請(qǐng)問(wèn)前臺(tái)柜員應(yīng)如何處理()。

A.調(diào)用[110111-客戶已出售單證丟失]交易辦理單證掛失。
B.調(diào)用[110101-客戶單證回收/回購(gòu)]交易辦理單證作廢。
C.調(diào)用[110101-客戶單證回收/回購(gòu)]交易辦理單證回收。
D.告知客戶該單證已經(jīng)使用,無(wú)法辦理掛失,并將相關(guān)申請(qǐng)書(shū)退換客戶。若發(fā)現(xiàn)其他可疑情況,及時(shí)向業(yè)務(wù)主管報(bào)告。

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