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填空題第二次世界大戰(zhàn)期間，耶魯大學(xué)心理學(xué)教授（）等人接受美國陸軍部的委托，在軍隊(duì)里進(jìn)行了一系列心理實(shí)驗(yàn)，這是關(guān)于“說服與態(tài)度改變”的最早的實(shí)證研究。

1.填空題根據(jù)新事物普及過程調(diào)查的結(jié)果，羅杰斯把大眾傳播過程區(qū)分為兩個(gè)方面：一是作為信息傳遞過程的（）；二是作為效果或影響的產(chǎn)生和涉及過程的（）。

2.填空題《個(gè)人影響》的一個(gè)重要貢獻(xiàn)是提出了制約和影響大眾傳播效果的（）的概念。