多項(xiàng)選擇題只能通過營(yíng)業(yè)廳或3G品牌店辦理的業(yè)務(wù)有（）

A.掛失/解掛
B.退押金
C.補(bǔ)（換）卡
D.銷戶/拆機(jī)
E.障礙申告


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1.多項(xiàng)選擇題用戶辦理入網(wǎng)/裝機(jī)的服務(wù)渠道有哪些（）

A.3G品牌店
B.自有營(yíng)業(yè)廳
C.短信營(yíng)業(yè)廳
D.代/經(jīng)銷商
E.社區(qū)經(jīng)理

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)服務(wù)種類和地點(diǎn)不同，實(shí)體客戶俱樂部分為（）

A.機(jī)場(chǎng)貴賓休息廳
B.車站貴賓休息廳
C.客戶俱樂部專屬服務(wù)場(chǎng)所
D.客戶俱樂部會(huì)所
E.各級(jí)客戶俱樂部的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)