單項選擇題以下哪種服務(wù)不在客服中心的服務(wù)范圍之內(nèi)（）
A.公司介紹
B.促銷活動介紹
C.其它運營商用戶使用17909業(yè)務(wù)
D.客戶自備終端的三包服務(wù)
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1.單項選擇題下列關(guān)于10011充值服務(wù)專線（一卡充）的正確描述是（）
A.使用本地充值卡充值
B.可以使用在其它省購買的一卡充充值卡
C.可以為IP卡充值
D.IVR流程可根據(jù)各省業(yè)務(wù)設(shè)置
2.單項選擇題中國聯(lián)通企業(yè)門戶的域名是（）
A.www.10010.com
B.www.chinaunicom.com
C.www.wo.com.cn
D.www.m165.com
