《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》明確，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)較高或單筆金額較大的理財(cái)產(chǎn)品，除非雙方書(shū)面約定，否則商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在劃款時(shí)以電話等方式與客戶(hù)進(jìn)行最后確認(rèn)；如果客戶(hù)不同意購(gòu)買(mǎi)該理財(cái)產(chǎn)品，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)遵從客戶(hù)意愿，解除（）。