多項(xiàng)選擇題下列哪些行為屬于未盡受委托義務(wù)，損害公司或客戶合法權(quán)益（）

A.超越公司授權(quán)范圍收取客戶保費(fèi)，偽造客戶信息或擅自利用客戶證件申請(qǐng)銀行存折、銀行卡
B.與客戶串通安排他人頂替體檢，或擅自安排他人頂替客戶體檢，或未及時(shí)報(bào)告客戶代體檢情況
C.隱瞞、偽造或提供虛假個(gè)人資料、保證人信息
D.套取、騙取公司傭金、手續(xù)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)等


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于《中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)銷售人員違規(guī)處理規(guī)定》中關(guān)于違規(guī)行為記分原則的規(guī)定是（）

A.每一個(gè)違規(guī)行為對(duì)應(yīng)一次違規(guī)記分處理，違規(guī)行為涉及保單的，原則上每一件保單所對(duì)應(yīng)的行為視為一個(gè)違規(guī)行為，但保單之間具有從屬關(guān)系的除外；
B.一個(gè)違規(guī)行為符合若干違規(guī)行為的構(gòu)成要件，應(yīng)選擇處罰較重的違規(guī)類別進(jìn)行處理；
C.同一保單上存在多個(gè)違規(guī)行為，應(yīng)擇一重處；
D.銷售人員拒不配合或故意干擾違規(guī)調(diào)查工作，應(yīng)從重處理；

2.多項(xiàng)選擇題因違規(guī)導(dǎo)致客戶全額退保的，銷售人員還應(yīng)承擔(dān)以下哪些經(jīng)濟(jì)責(zé)任？（）

A.退回所涉及保單已發(fā)放的代理手續(xù)費(fèi)（傭金）
B.補(bǔ)償客戶退保產(chǎn)生的損失
C.補(bǔ)償客戶誤工費(fèi)
D.補(bǔ)償客戶交通費(fèi)

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