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單項選擇題

張三在銀行某分行進行冠字號碼查詢業(yè)務，但是提供證明材料不完備，某銀行應（）告知查詢?nèi)搜a齊相關材料，不得無故拒絕受理查詢申請。

A.電話
B.郵件
C.當面

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單項選擇題

對于冠字號碼存儲工作，對不同來源的現(xiàn)金，委托他行或社會清分機構(gòu)清分后調(diào)入，由銀行對外支付的現(xiàn)金，雙方達成協(xié)議，其中（）記錄、存儲冠字號碼，保證冠字號碼可追溯查詢。

A.必須雙方
B.一方
C.必須銀行
D.必須他行

單項選擇題

（）指輸入待查冠字號碼、取款業(yè)務辦理證件號等完整信息進行查詢。

A.精確查詢
B.模糊查詢
C.現(xiàn)場查詢