判斷題

郵政業(yè)務(wù)調(diào)查的基本要求是了解和掌握市場需求及變化趨勢，明確市場開拓方向。

答案：正確

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郵政市場細分可以為企業(yè)認識市場、研究市場、選定市場提供依據(jù)，對郵政企業(yè)制定營銷策略，順利實現(xiàn)營銷目標有著重要意義。

答案：錯誤

多項選擇題

如果你不在，拔打電話是要注意說話的音量（）。

A、不要太靠近話筒
B、聲音不要太大
C、聲音不要太低沉
D、要把話筒拿得盡量遠些