多項(xiàng)選擇題
《商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》明確,商業(yè)銀行應(yīng)建立和制定適用于全行的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、辦法、相關(guān)制度和要求,其內(nèi)容至少包括。()等方面。
A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查
B.聲譽(yù)事件應(yīng)急處置
C.聲譽(yù)事件分類分級(jí)管理
D.投訴處理監(jiān)督評(píng)估
E.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理后評(píng)價(jià)