銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立長(zhǎng)效的人員保障機(jī)制，確保人員能夠勝任應(yīng)急處置工作。在人員保障方面應(yīng)達(dá)到以下要求（）。

銀監(jiān)會(huì)印發(fā)的《銀行業(yè)重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范（試行）》適用對(duì)象包括（）。

突發(fā)事件依照其影響范圍及持續(xù)時(shí)間等因素分級(jí)。當(dāng)突發(fā)事件同時(shí)滿足多個(gè)級(jí)別的定級(jí)條件時(shí)，按（）確定突發(fā)事件等級(jí)。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)與電力、通信等重要基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等重要設(shè)備服務(wù)商，系統(tǒng)集成服務(wù)商以及其他外包服務(wù)商簽定服務(wù)水平協(xié)議，并對(duì)服務(wù)商的技術(shù)與（）、（）、（）發(fā)生變化可能產(chǎn)生的影響及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警。

以下屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持保障小組職責(zé)的是（）。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)由于重要信息系統(tǒng)服務(wù)異常，在業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)段導(dǎo)致銀行金融機(jī)構(gòu)兩個(gè)（含）以上省（自治區(qū)、直轄市）業(yè)務(wù)無法正常開展達(dá)半個(gè)小時(shí)（含）以上，或一個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）業(yè)務(wù)無法正常開展達(dá)3個(gè)小時(shí)（含）以上的突發(fā)事件，應(yīng)屬于（）。

《銀行業(yè)重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范（試行）》中對(duì)特別重大突發(fā)事件（Ⅰ級(jí)）是如何定義的？

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)編制的信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)組建應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，在發(fā)生信息系統(tǒng)突發(fā)事件時(shí)，能夠做到及時(shí)實(shí)施專項(xiàng)應(yīng)急處置工作。應(yīng)急團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括但不限于（）、（）、（）。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)由于重要信息系統(tǒng)服務(wù)中斷或重要數(shù)據(jù)損毀、丟失、泄露，對(duì)銀行或客戶利益造成嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)事件應(yīng)屬于（）。