多項選擇題

《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務風險管理指引》規(guī)定，商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理部門，應對本行從事個人理財顧問服務的業(yè)務人員進行內(nèi)部調(diào)查和監(jiān)督，其具體內(nèi)容包括（）

A、操守與勝任能力
B、個人理財顧問服務操作的合規(guī)性與規(guī)范性
C、個人理財顧問服務品質(zhì)
D、相關記錄

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