單項(xiàng)選擇題散客旅游者要求導(dǎo)游員幫助其確認(rèn)機(jī)票而接待計(jì)劃上又未注明需協(xié)助確認(rèn)機(jī)票時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）
A.婉言拒絕
B.告知確認(rèn)機(jī)票的電話號(hào)碼
C.請(qǐng)示旅行社
D.幫助其確認(rèn)并收取確認(rèn)費(fèi)
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1.單項(xiàng)選擇題若導(dǎo)游員同司機(jī)一起驅(qū)車前往組合旅游團(tuán)游客分住的飯店接待他們時(shí)遇到途中堵車，導(dǎo)游員應(yīng)將情況通知下一飯店（），請(qǐng)其代告等車的游客延長(zhǎng)等候時(shí)間。
A.客房部
B.電話總機(jī)
C.值班經(jīng)理
D.總服務(wù)臺(tái)
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員因要驅(qū)車接運(yùn)分住在不同飯店的組合旅游團(tuán)游客去參觀游覽，須事先同他們一一約定（）。
A.等候的時(shí)間
B.等候的方式
C.接運(yùn)的時(shí)間
D.接運(yùn)的方式
