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A.車廂服務(wù)合格率、車輛整潔率、報(bào)站器使用率均達(dá)到94%以上
B.無(wú)新聞媒體批評(píng)及惡性服務(wù)糾紛
C.服務(wù)優(yōu)秀率達(dá)到60%以上
D.無(wú)上報(bào)事故，無(wú)著火事故

A.強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升管理水平的需要
B.是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的需要
C.是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的需要
D.是提升職工工資的需要