單項選擇題以下哪些時間是合適客服代表呼出的？（）
A.6：00
B.9：30
C.22：00
D.12：00
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1.單項選擇題客戶服務(wù)禮儀中，讓客戶等待時，我們需要怎么做？（）
A.告訴客戶“為什么”
B.謹記“他們在聽”
C.時刻記住對方在等待
D.讓客戶等待，然后掛機
2.單項選擇題客服中心的客戶群體按照不同的標準進行了分類，其中內(nèi)部客戶和外部客戶是按照（）劃分
A.客戶等級
B.是否持有銀行賬戶
C.客戶性格特征
D.客戶性質(zhì)
