營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領的空袋、（）。

郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。

下列不能郵寄的郵件有（）。

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作欠資處理的有（）。

郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。

營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。

禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。