多項選擇題熱點投訴處理場景及解決方案——低消政策爭議處理指引（）
A.客聯(lián)可承諾減免本月及次月低消補扣金額
B.如果客戶不接受退“本月及次月”，可承諾退“本月及前3個月”的低消補扣金額
C.如果客戶要求減免6個月低消，客聯(lián)可在線承諾，并建答復工單
D.客戶要求減免6個月低消可生成工單提交
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1.多項選擇題滴滴王卡——滴滴快車司機積分兌換流量規(guī)則（）
A.5880分可以換1G流量
B.3420分可以換500M流量
C.兌換流量在兌換次月10日前到賬
D.到賬當月有效，不能累計至次月
2.多項選擇題暢淘卡激活步驟描述正確的是（）
A.找到激活入口
B.填寫身份證號碼后6位和號卡上面ICCID最后7位數(shù)字（不包含最后一位字母）進入實名認證
C.微信關注【淘寶助手】公眾號，點擊底部菜單欄【開通】進行激活
D.登陸網(wǎng)上營業(yè)廳
