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單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】全面質(zhì)量管理（TQM）的主導(dǎo)思想是（）。

A.顧客的滿意和認(rèn)同是長期贏得市場，創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵
B.強(qiáng)烈地關(guān)注顧客
C.確保血液質(zhì)量，為顧客做好服務(wù)工作
D.全過程和全范圍使顧客滿意
E.顧客第一，質(zhì)量至上

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單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病歷的保存期不得少于（）。

A.10年
B.20年
C.30年
D.40年
E.50年

單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】管理評審主要是評價(jià)質(zhì)量管理體系的（）。

A.適宜性、客觀性、公正性及承諾兌現(xiàn)情況
B.適宜性、客觀性、公正性及效率
C.客觀性、充分性、公正性及有效性
D.適宜性、充分性、公正性及有效性
E.適宜性、充分性、有效性及效率

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