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單項選擇題

【A1/A2型題】全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵不正確的是哪項內(nèi)容（）。

A.具有先進(jìn)的系統(tǒng)管理思想
B.強(qiáng)調(diào)建立有效的質(zhì)量體系
C.目的在于顧客、社會和組織成員受益
D.長期贏得市場，創(chuàng)造價值
E.以上均不正確

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單項選擇題

【A1/A2型題】同檢驗質(zhì)量管理方法相比，統(tǒng)計質(zhì)量管理的產(chǎn)生不僅是方法的進(jìn)步，更是管理觀念上的一次重大革命，它把管理的重心由“（）”上升到了“（）”。

A.管人員，管結(jié)果
B.管結(jié)果，管人員
C.管結(jié)果，管因素
D.管因素，管結(jié)果
E.管因素，管人員

單項選擇題

【A1/A2型題】質(zhì)量管理體系文件的作用不包括（）。

A.提供客觀證據(jù)
B.作為客觀依據(jù)
C.帶來直接經(jīng)濟(jì)效益
D.促進(jìn)組織內(nèi)協(xié)調(diào)一致有效運(yùn)作
E.達(dá)到規(guī)定要求