出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費和余額查詢。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設(shè)置最長不得超過一個月。

神州行百姓卡的月費中包含了彩鈴和來電顯示。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

2010年12月份新入網(wǎng)的動感地帶用戶可以贈送哪些新業(yè)務(wù)（）