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遇到客戶詢問(wèn)業(yè)務(wù)手續(xù)如何辦理的問(wèn)題,在答復(fù)時(shí)需一次性告知客戶辦理業(yè)務(wù)需要攜帶的證件或單據(jù)、()、()、()、()、及其它注意事項(xiàng)。
答案:
辦理時(shí)間;辦理地點(diǎn);辦理途徑;資費(fèi)
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10086短信營(yíng)業(yè)廳每月的()不受理任何業(yè)務(wù)。
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判斷題
網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳無(wú)法查詢客戶的積分信息查詢、積分啟動(dòng)、積分查詢、積分歷史、積分回報(bào)等相關(guān)信息。()
答案:
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