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多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)受理有效證件中個人客戶的有效證件中以下哪些證件是正確的？（）

A.身份證
B.軍官證
C.回鄉(xiāng)證
D.護(hù)照

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多項(xiàng)選擇題

客戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳可受理以下哪些業(yè)務(wù)？（）

A.基本信息查詢
B.程控功能登記修改
C.套餐變更
D.客戶資料更改

多項(xiàng)選擇題

10086人工臺可提供哪些服務(wù)？（）

A.業(yè)務(wù)咨詢
B.業(yè)務(wù)受理
C.投訴建議
D.投訴申告

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