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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)感知外部世界的常用手段是（）。

A.公共關(guān)系
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.傾聽
D.市場(chǎng)調(diào)研

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策和（）。

A．規(guī)章制度
B．體制
C．文化
D．作業(yè)流程

單項(xiàng)選擇題

從組織創(chuàng)新的角度看，傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱之為“命令一控制”式組織）的致命弱點(diǎn)是（）。

A．高度集權(quán)
B．效率低下
C．執(zhí)行過(guò)時(shí)的營(yíng)銷觀念
D．阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播