在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動中，同一手機(jī)號碼可以對應(yīng)多個簽約保底消費(fèi)的無線寬帶號碼，多次參加本優(yōu)惠活動。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

去日本需要換CDMA手機(jī)。

用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。

在享精彩業(yè)務(wù)，淘移動話費(fèi)活動中，用戶訂購哪些業(yè)務(wù)有機(jī)會享受相應(yīng)話費(fèi)贈送（）。

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）做主叫的收費(fèi)（）

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設(shè)置最長不得超過一個月。

神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來電顯示。