多項(xiàng)選擇題用戶(hù)反映手機(jī)無(wú)法撥打電話(huà),在處理時(shí)我們可采用以下哪些方式進(jìn)行預(yù)處理?()

A.詢(xún)問(wèn)用戶(hù)屏幕顯示的信號(hào)強(qiáng)度
B.詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是打個(gè)別號(hào)碼還是全部號(hào)碼都打不通
C.查看用戶(hù)是否停機(jī)或呼限記錄
D.詢(xún)問(wèn)問(wèn)用戶(hù)是否選擇線(xiàn)路2


您可能感興趣的試卷