單項(xiàng)選擇題

克服顧客異議應(yīng)該具有的不正確態(tài)度是（）

A.站在顧客的立場(chǎng)上說(shuō)話
B.認(rèn)真聆聽(tīng)，注意觀察
C.控制情緒，自始至終保持善意的微笑
D.不預(yù)理睬

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名詞解釋

服裝營(yíng)銷(xiāo)策劃的“4P”要素
答案：

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