A.單向溝通 B.雙向溝通 C.互動溝通 D.向下溝通
A.差異化、標(biāo)準(zhǔn)化 B.個性化、標(biāo)準(zhǔn)化 C.差異化、個性化 D.差異化、人性化
A.購買力大幅增加 B.掌握各種商品的大量信息 C.存在各種各樣的商品和服務(wù)可供選擇 D.更輕松方便的購物方式和便捷的溝通能力