單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系是社會(huì)組織有目的地運(yùn)用傳播手段，與（）進(jìn)行雙向溝通，塑造其良好形象的具有藝術(shù)性的管理職能。

A.群眾
B.公眾
C.顧客
D.客戶(hù)

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