單項(xiàng)選擇題運(yùn)用ABC分析法可以將客戶分為三類。其中,A類客戶一般占累計(jì)銷售額的()左右。

A.80%
B.20%
C.70%
D.30%


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1.單項(xiàng)選擇題客戶按照()來(lái)分,可分為主力客戶、一般客戶和零散客戶。

A.性質(zhì)
B.交易過(guò)程
C.時(shí)間序列
D.市場(chǎng)地位

2.單項(xiàng)選擇題客戶按照()來(lái)分,可分為老客戶、新客戶和潛在客戶。

A.性質(zhì)
B.交易過(guò)程
C.時(shí)間序列
D.市場(chǎng)地位

3.單項(xiàng)選擇題債權(quán)人幫助債務(wù)人建立一套科學(xué)的、高效的管理體制,這種扶植方式叫()。

A.給予經(jīng)濟(jì)資助
B.給予技術(shù)幫助
C.給予管理軟件資助
D.給予物資資助

4.單項(xiàng)選擇題推銷員和零售企業(yè)的售貨員在推銷商品的過(guò)程總為客戶提供各種方便條件,這屬于()。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.微笑宣傳

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于服務(wù)的說(shuō)法,不正確的是()。

A.隨著市場(chǎng)的繁榮,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)者對(duì)商品挑選性的加強(qiáng),售前服務(wù)已成為一種非常重要的競(jìng)爭(zhēng)手段
B.熱情接待客戶,在業(yè)務(wù)洽談中主動(dòng)、積極、熱情地為顧客進(jìn)行解釋、說(shuō)明產(chǎn)品情況屬于售中服務(wù)的內(nèi)容
C.售后服務(wù)既是促銷手段,又是一種宣傳工具,但是其效果卻不如有聲宣傳,信服度也不如有聲宣傳
D.售后服務(wù)既不限于行業(yè),也不拘束于一種形式,它有著廣泛的內(nèi)容和未被開(kāi)拓的領(lǐng)域

最新試題

收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息,以下不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。

題型:判斷題

()是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷調(diào)整策略,通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺(jué)效果和感染力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品命名用文字、圖案表示出來(lái)就是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式,不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題