A.服務的不可貯存性 B.服務的不可感知性 C.服務的差異性 D.服務的不可分離性
A.服務的差異性 B.服務的不可感知性 C.服務的不可分離性 D.服務的不可貯存性
A.純粹的有形產(chǎn)品 B.伴隨服務的有形產(chǎn)品 C.服務和有形產(chǎn)品相混合 D.伴隨少量有形產(chǎn)品的服務和純粹服務