多項選擇題“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普﹒科特勒根據服務在產品中所占的比例不同，把產品分為五個類型分別是（）。

A.純粹的有形產品
B.伴隨服務的有形產品
C.服務和有形產品相混合
D.伴隨少量有形產品的服務和純粹服務


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1.單項選擇題煙草商業(yè)提供卷煙的配送、訂貨等服務，屬于（）。

A.服務業(yè)
B.制造業(yè)
C.既是服務業(yè)也是制造業(yè)
D.以上都不是

2.單項選擇題服務是具有無形特征卻可給人帶來某種利益的可供（）的活動。

A.有償轉讓
B.無償轉讓
C.公平交易
D.不等交易

3.單項選擇題服務是具有（）卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。

A.無形特征
B.有形特征
C.顯性特征
D.隱性特征

4.多項選擇題卷煙品牌無形屬性包括（）。

A.品牌個性
B.品牌廣告語
C.品牌文化
D.品牌名稱

5.多項選擇題品牌個性的設計需要從（）等方面著手。

A.精確品牌定位、鎖定目標群體
B.品牌個性設計要以品牌核心價值為軸心
C.品牌個性要設計出品牌的人格化形象
D.建立和深化消費者情感關系