單項(xiàng)選擇題布置客房家具，要使房間整體布局有（），盡量避免過于集中室內(nèi)某一區(qū)域。
A、整齊感
B、安全感
C、舒適感
D、均衡感
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1.單項(xiàng)選擇題賓客退房離開房間，服務(wù)員應(yīng)迅速（）。
A、打掃房間
B、檢查房間、衛(wèi)生間
C、通知接待處
D、通知收銀處
2.單項(xiàng)選擇題代修物品時(shí)服務(wù)員應(yīng)問清賓客（）時(shí)間。
A、在店
B、離店準(zhǔn)確
C、需用物品
D、物品購(gòu)買
3.單項(xiàng)選擇題托管嬰兒患突發(fā)性疾病時(shí)，服務(wù)員應(yīng)（）
A、立即與家長(zhǎng)取得聯(lián)系
B、立即送醫(yī)院診治
C、立即有針對(duì)性的給嬰兒喂藥
D、立即報(bào)告主管
4.單項(xiàng)選擇題晚間整理房間時(shí)，衛(wèi)生間內(nèi)的防滑墊，應(yīng)（）。
A、放在衛(wèi)生間門口地下
B、平放在浴缸內(nèi)的適中位置
C、放在衛(wèi)生間浴缸邊
D、放在浴缸沿上
5.單項(xiàng)選擇題在賓客到達(dá)前，對(duì)有空調(diào)設(shè)備的房間應(yīng)調(diào)整好室溫，溫度應(yīng)為（）左右為宜。
A、18°
B、20°
C、23°
D、26°
最新試題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：?jiǎn)柎痤}
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型：?jiǎn)柎痤}
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型：?jiǎn)柎痤}