A.經(jīng)營(yíng)宗旨 B.領(lǐng)導(dǎo)行為 C.服務(wù)行為 D.公關(guān)行為
A.交談 B.談判 C.信件 D.BBS
A.事業(yè)部制 B.職能制 C.直線制 D.正式組織