單項(xiàng)選擇題客房清掃準(zhǔn)備工作中,了解()是最重要的一個環(huán)節(jié)。
A、清掃程序
B、需清掃客房的情況
C、房間方位
D、客情
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1.單項(xiàng)選擇題客房計(jì)劃衛(wèi)生是指()的清潔保養(yǎng)工作。
A、周期性
B、常規(guī)性
C、特別
D、短期性
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)房內(nèi)所配備的床的種類與數(shù)量來劃分,客房的種類名稱正確的是()。
A、deluxe suite
B、inside room
C、meeting room
D、triple room
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飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題