在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。