A.互動(dòng)溝通功能 B.選擇比較功能 C.技術(shù)支撐功能 D.信息反饋功能 E.個(gè)性定制功能
A.交易前的客戶服務(wù) B.交易中的客戶服務(wù) C.交易后的客戶服務(wù) D.綜合交易的客戶服務(wù)
A.增值便利性服務(wù) B.加快反應(yīng)速度的服務(wù) C.降低成本的服務(wù) D.延伸服務(wù)